E-faktura

Läs mer om vad en e-faktura för privatkunder innebär.

Vad är en e-faktura?
En e-faktura skickas till dig via din Internetbank. Fakturan kan du titta på i Internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.

Varför ska jag välja e-faktura?
E-faktura är enklare och säkrare eftersom uppgifter som OCR, förfallodatum och belopp är förifyllda på internetbanken. E-faktura är miljövänligare då den minskar användningen av papper, kuvert och distribution av pappersfakturor. E-fakturan sparas i 18 månader i din Internetbank.

Hur och var anmäler/avanmäler jag att jag vill ha e-faktura?
När du är inloggad på din Internetbank så finner du information och anmälan/avanmälan. Följ därefter instruktionerna.

Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min Internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några fakturor som har kommit in för betalning.

Får jag en pappersfaktura?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte någon pappersfaktura.

När kommer e-fakturan till min Internetbank?
Samma datum som den normalt hade hamnat i din brevlåda.

Vad händer om jag missar att betala?
Vid missad betalning sänds en påminnelsefaktura ut i pappersformat.

Vem kan få e-faktura från oss?
Privatpersoner kan använda e-faktura från Sörmland Vatten och Avfall AB.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?
Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank.
Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du vår kundservice.