Kundservicehandläggare, särskild visstidsanställning

Kundservicehandläggare, särskild visstidsanställning

Arbetsuppgifter
Som handläggare i kundservice kommer dina arbetsuppgifter att vara:

• ge service till företagets interna och externa kunder om verksamheten vilket innebär att besvara frågor om våra produkter, tjänster, avtal, fakturor mm via mail, chatt, telefon och personliga möten.
• vara kommunikationsavdelningen behjälplig med utskick och kommunikation.
• intern service i bolaget så som nyckelprogrammering och utlämning av traditionella nycklar, larm och vattenkiosknycklar.
• arbeta aktivt med registervård i verksamhetssystemet Future.
• vid behov delta i projekt inom bolaget.

Vem är du?
Vi söker en driven person som tycker om kontakter med människor där du tillsammans med dina kollegor ofta är kundens första kontakt med Sörmland Vatten.

Krav:

• Avslutad gymnasieutbildning.
• God datavana.
• Svenska i tal och skrift.

Meriterande:

• Ekonomisk erfarenhet, exempelvis från ekonomiprogrammet eller arbetslivsmässigt.
• Erfarenhet från kundservicebranschen.
• Engelska i både tal och skrift.

Egenskaper:

• Samarbetsförmåga.
• Hantera flera ärenden samtidigt.
• Stresstålig.
• Ansvarstagande.
• Strukturerad.

Placering och arbetsplats är på vårt kontor i Katrineholm. Tjänsten är en tidsbegränsad tjänst med start omgående, dock senast 2024-05-15 och sex månader fram med möjlighet till förlängning. Intervjuer kommer ske löpande vilket gör att tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag.

Vi arbetar för en arbetsplats som genomsyras av mångfald och inkludering. Vi välkomnar sökande oavsett ålder, etnisk/kulturell bakgrund, kön, religion, sexuell läggning eller funktionsförutsättning.

Välkommen med din ansökan till Chef Kundservice, Therese Fornemyr alternativt HR- och Hållbarhetschef, Therese Andersson

Facklig kontakt: Vision